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뉴스킨몰 나의 뉴 멤버스 클럽 페이지에서 연중 클래스 달성 횟수를 확인할 수 있습니다. 뉴 기프트 수령 대상인지 여부는 4차 산정이 완료되는 11월부터 확인 가능합니다. 자세한 제품 구성 및 수령 방법, 일정은 매년 11월 중 뉴스킨몰을 통해 별도 공지합니다.
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18 | 뉴 멤버스 클럽 회원이 받을 수 있는 혜택 중 Nu Gift(뉴 기프트)가 무엇인가요? |
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Nu Gift(뉴 기프트)란 뉴 멤버스 클럽 회원들을 위한 연말 사은품입니다. 지난 1년 동안 Nu 5, Nu 7, Nu 9 클래스에 두 번 이상 해당된 회원들에게 연말 보너스 선물로 뉴스킨 혹은 파마넥스의 인기 제품을 드립니다. 자세한 제품 구성 및 수령 방법, 일정은 매년 11월 뉴스킨몰을 통해 별도 공지합니다. | ||
17 | Nu Coupon(뉴 쿠폰)을 사용하여 구입한 제품을 반품 또는 환불하는 경우에는 어떻게 되나요? |
287 |
실제 결제된 금액이 환불되며, 해당 결제건으로 적립된 포인트는 소멸됩니다. 또한 반품 및 환불 후 당월 지급된 쿠폰을 재사용할 수 없습니다. | ||
16 | Nu Coupon(뉴 쿠폰)을 사용하였을 경우 클래스 산정에 사용되는 포인트는 어떻게 측정 되나요? |
260 |
Nu Coupon(뉴 쿠폰)을 사용하여 할인된 금액을 제외하고 실제 결제 금액이 포인트 계산 시 반영됩니다. | ||
15 | Nu Coupon(뉴 쿠폰)은 어떤 경우에 사용할 수 있나요? |
311 |
Nu Coupon(뉴 쿠폰)은 본인이 10만원 이상 구매 시 사용 가능합니다. 뉴스킨 제품을 구매할 수 있는 채널(온라인, 모바일 뉴스킨몰, 고객 센터, 워크인 센터 가능, 단 ARS 제외)에서 사용할 수 있습니다. | ||
14 | 뉴 멤버스 클럽 회원 혜택 중 Nu Coupon(뉴 쿠폰) 이 무엇인가요? |
401 |
Nu Coupon(뉴 쿠폰)은 뉴 멤버스 클럽 회원에게 매월 발급되는 할인 쿠폰 입니다. Nu 1 클래스에는 5천원, Nu 5 클래스에는 1만원, Nu 7 클래스일 경우 1만 5천원, Nu 9 클래스일 경우에는 2만원 할인 쿠폰이 발급됩니다. 10만원 이상 구매 시 사용 가능하며, 해당 월 미사용 시 소멸됩니다. | ||
13 | 신규 회원 할인 쿠폰과 뉴 멤버스 클럽 쿠폰은 중복 적용되나요? |
497 |
두 가지 쿠폰은 발급 대상과 시기가 달라 중복 적용이 불가합니다. 신규 회원 할인 쿠폰은 신규 가입 후 3개월 동안 매달 1장씩 총 3장 발급되며 해당 월 미사용 쿠폰은 소멸됩니다. 뉴 멤버스 클럽 쿠폰은 4개월째부터 클래스에 따라 매달 발급되며, 역시 매달 미사용 시 소멸됩니다. | ||
12 | 뉴 멤버스 클럽의 클래스의 산정 주기는 어떻게 되나요? |
413 |
뉴 멤버스 클럽의 클래스는 가입 후 4개월째부터 3개월 단위로 변경됩니다. 누적된 포인트를 반영하여 조정되며, 산정 주기는 각 개인마다 다릅니다. 회원님의 구체적인 산정 주기는 뉴스킨몰 로그인 후 나의 뉴 멤버스 클럽 페이지에서 확인할 수 있습니다.
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11 | 뉴 멤버스 클럽의 포인트와 클래스는 어떻게 산정이 되나요? |
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뉴 멤버스 클럽은 보다 많은 혜택을 고객에게 돌려드리기 위해 다각도의 구매 실적을 반영하는 산정 시스템을 운영하고 있습니다. 포인트는 과거 1년간의 구매 실적을 바탕으로 구매 금액, 구매 개월 수, 회원 유지 기간, 브랜드 교차 구매 4개 항목에서의 부여된 점수를 합산하여 매월 산정됩니다. 포인트는 총 135점 만점으로, 합산된 포인트에 따라 0~49점까지 Nu 1 클래스, 50~74점은 Nu 5 클래스, 75~89점은 Nu 7 클래스, 90점 이상은 Nu 9 클래스를 부여받게 됩니다. (뉴 멤버스 클럽 소개, 포인트 산정표 참조) |